Tổng đài này không chỉ được dùng bởi trẻ em mà còn cả các cơ quan, tổ chức, cơ sở giáo dục, gia đình, cá nhân khác khi phát hiện trẻ bị bạo lực, xâm hại…
Ngoài ra, cha mẹ cũng cần biết những quyền lợi liên quan đến trẻ sau đây:
1. Cha mẹ không được phép tiết lộ điểm số, kết quả học tập của trẻ từ đủ 7 tuổi trở lên nếu không được sự đồng ý của trẻ.
2. Trẻ em là phải được khám sức khỏe định kỳ một lần mỗi năm:
- Tại Trạm y tế cấp xã đối với trẻ em từ khi sinh đến trước khi vào mầm non , và trẻ đủ độ tuổi học mầm non đến dưới 16 tuổi nhưng không đi học
- Tại trường học đối với trẻ từ tuổi học mầm non đến dưới 16 tuổi.
3. Được tư vấn về sức khỏe
- Đối với trẻ em từ 0-6 tuổi: tư vấn về cách chăm sóc và vệ sinh cơ quan sinh dục trẻ em; phòng chống bạo hành, xâm hại tình dục trẻ em; giáo dục giới tính cho trẻ em; các bất thường ở cơ quan sinh dục.
- Đối với trẻ em từ 7-13 tuổi: tư vấn các nội dung trên và sự thay đổi thể chất, tâm sinh lý theo độ tuổi; giới tính; khuynh hướng tình dục. Cụ thể:
+ Đối với trẻ em gái: tư vấn về kinh nguyệt bình thường và kinh nguyệt bất thường, vệ sinh khi có kinh nguyệt, sự rụng trứng và mang thai, hiện tượng thủ dâm;
+ Đối với trẻ em trai: tư vấn về xuất tinh, xuất tinh lần đầu; hẹp bao quy đầu, vệ sinh dương vật, hiện tượng thủ dâm.
- Đối với trẻ từ 14-16 tuổi: ngoài các nội dung trên còn được tư vấn về phòng tránh các bệnh phụ khoa, nam khoa; phòng tránh mang thai ngoài ý muốn; các biện pháp tránh thai phù hợp; phòng tránh các bệnh lây truyền qua đường tình dục; tình dục an toàn; các kỹ năng sông như kỹ năng thương thuyết, kỹ năng từ chối, kỹ năng xác định giá trị bản thân.
Các nội dung trên được đề cập tại Luật trẻ em 2016, Nghị định 56/2017/NĐ-CP, Thông tư 23/2017/TT-BYT, Thông tư 33/2017/TT-BYT